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Si no te gusta, te regresamos tu dinero. Garantía por 30 días.
Garantía de satisfacción
En Daniel Bossa MX nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y experiencia de compra. Por eso, contamos con una Garantía de Satisfacción que te permite comprar con total confianza.
1. Vigencia de la garantía
La garantía tiene una vigencia de 7 días naturales a partir de la fecha de entrega del producto.
2. ¿Qué cubre esta garantía?
- Si el producto no cumple con tus expectativas en cuanto a calidad, funcionalidad o diseño, puedes solicitar el cambio o reembolso.
- La garantía aplica únicamente para productos sin uso, en perfecto estado, con su empaque original y etiquetas intactas.
3. ¿Qué no cubre?
- Productos que hayan sido usados, dañados, alterados o personalizados.
- Productos adquiridos en liquidación o con descuentos especiales, salvo defecto de fabricación.
- Daños ocasionados por mal uso o falta de cuidados adecuados.
4. Proceso para solicitar la garantía
Para hacer válida tu garantía:
- Escríbenos al WhatsApp (477 824 4288) dentro del plazo de 7 días.
- Comparte tu número de pedido y motivo de la solicitud.
- Nuestro equipo evaluará tu caso y te indicará si procede cambio o reembolso.
5. Costos de envío
- Si la devolución se debe a una inconformidad personal (no es lo que esperabas), los costos de envío corren por parte del cliente.
- Si el producto presenta un defecto de fabricación, nosotros cubrimos los gastos de envío.
USUALMENTE COMPRADO JUNTO CON:
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PREGUNTAS FRECUENTES
Resolvemos tus dudas
Sí 🙌. Puedes personalizarlo directamente al elegir tu producto en la tienda en línea, al hacer tu compra por WhatsApp/Instagram/Facebook o en la tienda física.
No. Los productos personalizados no tienen cambio ni devolución, excepto cuando exista un error de personalización o defecto atribuible a Daniel Bossa Mx.
Sí, hacemos envíos a toda la República Mexicana y contamos con envío regular y envío express.
Sí. Todos nuestros productos de piel tienen 90 días de garantía por defectos de fabricación, y además contamos con una Garantía de Satisfacción para compras recientes en perfectas condiciones.
Puedes escribirnos por WhatsApp al 477 824 4288, por el Instagram @dbossamx o en Facebook Daniel Bossa Leather, o desde el formulario de la sección Contacto en nuestra página web, en horario de atención de 10:00 am a 5:00 pm.
Sí, contamos con 3 meses sin intereses en la tienda en línea (vía Mercado Pago) y en tienda física, según métodos de pago participantes.
