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CUIDADOS & MANTENIMIENTO
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*Fecha estimada de entrega. Puede variar según la paquetería y la zona de envío.
Al tratarse de piel genuina, cada pieza es única. Variaciones naturales, arrugas, poros o pequeñas cicatrices son características propias del material y no se consideran defectos de fabricación.
Garantía de satisfacción
Si no te gusta, te regresamos tu dinero. Garantía por 30 días.
Garantía de satisfacción
En Daniel Bossa MX nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y experiencia de compra. Por eso, contamos con una Garantía de Satisfacción que te permite comprar con total confianza.
1. Vigencia de la garantía
La garantía tiene una vigencia de 7 días naturales a partir de la fecha de entrega del producto.
2. ¿Qué cubre esta garantía?
- Si el producto no cumple con tus expectativas en cuanto a calidad, funcionalidad o diseño, puedes solicitar el cambio o reembolso.
- La garantía aplica únicamente para productos sin uso, en perfecto estado, con su empaque original y etiquetas intactas.
3. ¿Qué no cubre?
- Productos que hayan sido usados, dañados, alterados o personalizados.
- Productos adquiridos en liquidación o con descuentos especiales, salvo defecto de fabricación.
- Daños ocasionados por mal uso o falta de cuidados adecuados.
4. Proceso para solicitar la garantía
Para hacer válida tu garantía:
- Escríbenos al WhatsApp (477 824 4288) dentro del plazo de 7 días.
- Comparte tu número de pedido y motivo de la solicitud.
- Nuestro equipo evaluará tu caso y te indicará si procede cambio o reembolso.
5. Costos de envío
- Si la devolución se debe a una inconformidad personal (no es lo que esperabas), los costos de envío corren por parte del cliente.
- Si el producto presenta un defecto de fabricación, nosotros cubrimos los gastos de envío.
USUALMENTE COMPRADO JUNTO CON:
CUIDADOS & MANTENIMIENTO
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PREGUNTAS FRECUENTES
Resolvemos tus dudas
Sí 🙌. Puedes personalizarlo directamente al elegir tu producto en la tienda en línea, al hacer tu compra por WhatsApp/Instagram/Facebook o en la tienda física.
No. Los productos personalizados no tienen cambio ni devolución, excepto cuando exista un error de personalización o defecto atribuible a Daniel Bossa Mx.
Sí, hacemos envíos a toda la República Mexicana y contamos con envío regular y envío express.
Sí. Todos nuestros productos de piel tienen 90 días de garantía por defectos de fabricación, y además contamos con una Garantía de Satisfacción para compras recientes en perfectas condiciones.
Puedes escribirnos por WhatsApp al 477 824 4288, por el Instagram @dbossamx o en Facebook Daniel Bossa Leather, o desde el formulario de la sección Contacto en nuestra página web, en horario de atención de 10:00 am a 5:00 pm.
Sí. En la tienda en línea (vía Mercado Pago) tienes 3 meses sin intereses en compras desde $999 y 6 meses sin intereses desde $1,999, según métodos de pago participantes. En tienda física también hay 3 meses sin intereses.
